iChat 客服APP是一款網(wǎng)頁到APP的即時(shí)通訊應(yīng)用。潛在客戶可通過網(wǎng)頁的對(duì)話框直接與客服人員聯(lián)系，客服人員只需要下載APP，即可與客戶對(duì)話。iChat 客服APP還提供了客服轉(zhuǎn)移和自訂義句子。